Termini e condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita On line

 

Art. 1 – Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (qui di seguito, Condizioni) sono valide esclusivamente tra la Società Felisi di Felloni Anna-Lisa sas, via G. Calvino 34, 44122 Ferrara P.I. 00954550380, numero REA: FE 122693 (qui di seguito “La Società”) e qualsiasi persona che effettui acquisti on line sul sito internet www.felisibagsandbelts.it (di seguito denominata “Il Cliente”). Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere oggetto di modifica e la data di pubblicazione sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito internet www.felisibagsandbelts.it conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, il D.Lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/14 e dal D.Lgs. n. 70/2003).

Art. 2 – Oggetto

Con le presenti Condizioni, la Società Felisi di Felloni Anna-Lisa sas vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.felisibagsandbelts.it. Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni, accettandole mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nella successiva mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni.

Prima della conclusione del contratto di acquisto, il Cliente è informato relativamente alle caratteristiche dei beni, illustrate nelle schede prodotto, al prezzo totale dei beni, comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione ed ogni altro costo, delle modalità di pagamento, del termine entro il quale la Società Felisi di Felloni Anna-Lisa sas si impegna a consegnare la merce, delle condizioni e dei termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (articolo 10 delle presenti condizioni), modulo tipo di recesso, costo della restituzione dei beni in caso di recesso, esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati, condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali, indirizzo geografico, numero di telefono, fax, indirizzo di posta elettronica di Felisi di Felloni Anna-Lisa sas.


Art. 3 – Conclusione del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Felisi di Felloni Anna-Lisa sas al cliente di una mail di conferma dell’ordine. La mail contiene i dati del Cliente, il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, i tempi e le modalità di consegna, le condizioni per esercitare il diritto di recesso. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail e a comunicare tempestivamente a Felisi di Felloni Anna-Lisa sas eventuali correzioni/modifiche da apportare.

 

Art. 4 – Registrazione Cliente

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte del Cliente, il sito www.felisibagsandbelts.it attribuirà al Cliente un nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli nemmeno temporaneamente a terzi.


Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più clienti e/o per il verificarsi di un’anomalia informatica, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail. Con tale mail, il Cliente verrà informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.


Art. 6 – Prezzi

Felisi di Felloni Anna-Lisa sas potrà modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nella mail di conferma inviata al cliente. I prezzi indicati nel sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento del prezzo di vendita al pubblico, l’ordine di acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

Art. 7 – Modalità di Consegna

Felisi di Felloni Anna-Lisa sas si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal ricevimento dell’ordine di acquisto. Si effettuano spedizioni in tutto il territorio italiano e nell’Unione Europea. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, un avviso preciserà le modalità con cui concordare una nuova consegna. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Per ogni ordine effettuato sul sito www.felisibagsandbelts.it, la società Felisi di Felloni Anna-Lisa sas emette fattura della merce spedita. La fattura sarà contenuta all’interno del pacco e verrà altresì inviata via mail all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione. La fattura conterrà le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Art. 8 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento potrà avvenire unicamente tramite le carte di credito indicate sul sito www.felisibagsandbelts.it e tramite bonifico bancario all’IBAN indicato sul sito www.felisibagsandbelts.it. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal cliente nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono su apposite linee protette.

 

Art. 9 – Garanzia legale di conformità e garanzia commerciale

Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso o non conforme agli ordini effettuati, avrà diritto all’eventuale riparazione o sostituzione del prodotto, senza sostenere alcuna spesa. La riparazione o la sostituzione potrà avvenire solo ed esclusivamente qualora si tratti di difetti o non conformità; sarà esclusa la sostituzione del bene qualora il difetto o la non conformità sia stata causata dal Cliente. Il Cliente potrà esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto entro due mesi. Successivamente il cliente dovrà inviare una mail a customercare@felisi.org per aprire la pratica di reso.

La garanzia commerciale è inserita all’interno di ogni prodotto. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la garanzia e presentare la fattura.

Art. 10 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Felisi di Felloni Anna-Lisa sas tramite apposito modulo di recesso presente sul sito, che potrà essere trasmesso a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Via G. Calvino 34, 44122 Ferrara, oppure attraverso una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto trasmessa via raccomandata A/R. In caso di esercizio del diritto di recesso, la merce dovrà essere rispedita a Felisi di Felloni Anna-Lisa sas in via G. Calvino 34, 44122 Ferrara.

Qui di seguito, il modulo di recesso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) Codice del Consumo: (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: Società________________________________________________

 

Indirizzo Società _______________________________

Con la presente si notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

 

– Ordinato il _____ ricevuto il ______

– Nome Cliente

_ Indirizzo Cliente

– Firma del Cliente

– Data

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, ivi compreso l’imballo interno e gli accessori (es. chiusure, lacci, fibbie) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, si provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. Rimarrà a carico del cliente solamente il costo di restituzione del prodotto. Il rimborso verrà eseguito attraverso gli stessi mezzi di pagamento scelti dal cliente in fase di acquisto. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Felisi di Felloni Anna-Lisa sas può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.

 

Art. 11 – Responsabilità

Felisi di Felloni Anna-Lisa sas non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi causati da eventi di forza maggiore o caso fortuito o qualora vi sia un malfunzionamento del sito o della rete internet.

      Art. 12 – Clausola di salvaguardia

Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni.

Art. 13 – Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo mail customercare@felisi.org, via telefono al seguente recapito telefonico 0039-0532-771089 e via posta al seguente indirizzo: via G.Calvino 34, 44122 Ferrara.

 

Art. 14 – Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, come del resto l’interpretazione delle presenti Condizioni.

 

Art. 15 – Foro competente

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle presenti Condizioni dovranno essere risolte in via esclusiva dal Tribunale di Ferrara.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 16/12/2020.